Федеральная служба по экологическому, технологическому и атомному надзору (Ростехнадзор). Адрес и телефон.
Адрес: 105066, г. Москва, ул. А. Лукьянова, д. 4, стр. 1
|
Справки о прохождении документов |
(495) 647-60-81 |
|
Вопросы лицензирования, предоставления государственных услуг, а также аттестации (за исключением проверки знаний норм и правил в области энергетического надзора) |
(495) 646-33-26 |
| Вопросы проверки знаний норм и правил в области энергетического надзора | (495) 532-13-51 |
|
Вызов работников Ростехнадзора для приема-передачи корреспонденции инвалидов |
(495) 647-98-97 |
| Факс
Электронная почта |
(495) 645-89-86
Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript. |
|
Служба "Одно окно" |
|
|
Прием и выдача документов осуществляется по адресу: Москва, ул. А. Лукьянова, д. 4, стр. 1. График приема заявительных документов и выдачи результата предоставления государственных услуг, контакты структурных подразделений, ответственных за предоставление государственных услуг, размещены в разделе «Государственные услуги Ростехнадзора» > «Перечень предоставляемых государственных услуг» > выбор соответствующей государственной услуги. |
|
|
Общественная приемная (обращения граждан)
|
|
| ул. Таганская, д. 34, стр 1 |
(495) 532-13-28 Онлайн: "Обратная связь" |
|
Оперативный дежурный по объектам использования атомной энергии
|
|
| ул. Таганская, д. 34, стр 1 эл. почта: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript. |
(495) 532-15-08 (495) 532-15-09 Факс: (495) 532-15-10 |
| Пресс-служба | |
|
ул. А. Лукьянова, д. 4, стр. 1
эл. почта: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.
|
(495) 532-15-19 |
Порядок рассмотрения обращений граждан Российской Федерации в Ростехнадзоре
- В соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» Нижне-Волжским управлением Федеральной службы по экологическому, технологическому и атомному надзору (далее – Ростехнадзор) рассматриваются индивидуальные и коллективные предложения, заявления и жалобы граждан (далее – обращения) по вопросам компетенции Ростехнадзора, поступающие в письменной форме, по электронной почте или полученные на личном приеме.
- Обращение подлежит обязательной регистрации в течение трёх дней с момента поступления в Ростехнадзор.
- Зарегистрированные обращения в зависимости от содержания докладываются руководителю Ростехнадзора (заместителям руководителя) либо доводятся для подготовки письменного ответа.
- Обращения по вопросам, не входящим в сферу деятельности Ростехнадзора, в течение семи дней со дня регистрации направляются в соответствующий государственный орган исполнительной власти или соответствующему должностному лицу, о чём письменно уведомляются авторы обращений.
- Запрещается пересылать обращения в государственные органы, органы местного самоуправления или должностным лицам, решения или действия (бездействие) которых обжалуются.
- Обращения, поступившие в Ростехнадзор, рассматриваются в течение 30 дней со дня их регистрации. В исключительных случаях срок рассмотрения письменного обращения может быть продлён не более чем на 30 дней. Гражданин письменно уведомляется о продлении срока рассмотрения обращения.
- Ответы на обращения, подготовленные Ростехнадзором, оформляют на бланках Ростехнадзора и отправляют по почте по указанному адресу или на электронный адрес заявителя.
- На обращения, в которых не указаны фамилия гражданина и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответы не даются. Если в указанных обращениях содержатся сведения о подготавливаемых, совершаемых или совершённых противоправных деяниях, обращения пересылаются в компетентные правоохранительные государственные органы.
- Не рассматриваются по существу обращения, в которых содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностных лиц Ростехнадзора и членов их семей, а также обращения, текст которых не поддаётся прочтению. Авторам таких обращений направляются соответствующие сообщения (если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению).
- Обращения в электронном виде, поступившие с неполной или неточной информацией об отправителе, без электронного или полного обратного почтового адреса, рассмотрению не подлежат. При создании электронного сообщения обязательно необходимо заполнить поле "Тема" во избежание попадания электронного обращения в "Нежелательную почту" (спам).
- Не направляется ответ по существу поставленного в обращении вопроса, если в нём могут быть разглашены сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну. Гражданину даётся соответствующее письменное разъяснение.
- Ростехнадзор вправе принять решение о прекращении переписки с гражданином по вопросу, на который ему неоднократно направлялись письменные ответы по существу, при условии, что в очередном обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства. Гражданин уведомляется о данном решении.